6r win-এর গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা

6r win বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে "আমাদের সম্পর্কে" পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন।

6r win প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা সেবা গ্রহণ অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২তথ্য সংগ্রহ

6r win বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগ্রহ করা তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি। এই তথ্য কেবলমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

২.৩ আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় আমরা লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করা যায়। প্রদানকারীদের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

২.৪ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• লগইন ও লগআউটের সময়

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6r win সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রধান উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হয়েছে:

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

৪তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

6r win সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

গেম পরিচালনার জন্য Evolution, Pragmatic Play Live, JILI, PG Soft, Spribe সহ আমাদের গেম স্টুডিও অংশীদারদের সঙ্গে কিছু সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন ও আদালতের আদেশ পালনের জন্য প্রয়োজন হলে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং

6r win ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নত করে।

৫.১ প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করে না।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প পরিবর্তন করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে সব কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

6r win আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমান প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

৬.১ এনক্রিপশন ও SSL

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপে SSL (Secure Sockets Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত হয়।

৬.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। তথ্যের প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

৬.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬.৪ তথ্য লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

তথ্য সুরক্ষায় কোনো লঙ্ঘন ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

৭আপনার অধিকার

6r win প্রতিটি সদস্যের তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখার জন্য আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। যাচাই করার পরে আমরা তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল বা অপ্রচলিত হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সহায়তার মাধ্যমে তা সংশোধন করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সেই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

৮অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6r win একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন, যেখানে নিজেকে ও পরিবারকে সুরক্ষিত রাখার উপায় আলোচনা করা হয়েছে।

৯নীতি পরিবর্তন

6r win সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ সংশোধিত নীতি প্রকাশ করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নীতি ছাড়াও আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিস্তারিত শর্তসমূহ উল্লেখ করা আছে। উভয় দলিল একসঙ্গে পড়লে আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝা যাবে।

১০যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে 6r win সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।